01 · Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Mura Properties, S.L., con domicilio social en Calle de Serrano 00, 28001 Madrid (España) y CIF B-00000000.
Puedes contactar con nosotros en legal@muraproperties.com o por teléfono en el +34 910 000 000.
02 · Datos que tratamos
Recogemos los datos que tú nos facilitas cuando contactas con la firma, solicitas una valoración, creas una cuenta o te registras para recibir información sobre inmuebles. Entre ellos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico.
- Datos relativos a tu búsqueda: barrios, presupuesto, motivo de compra o venta.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas dentro de nuestro sitio.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, orientación, etc.) salvo que tú las proporciones expresamente y sean necesarias para el servicio.
03 · Finalidades y base legal
Tratamos tus datos para:
- Atender tu consulta o encargo. Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
- Gestionar la relación comercial (valoraciones, visitas, mandatos). Base legal: ejecución contractual.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuevas casas o actualizaciones de cartera. Base legal: consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, blanqueo de capitales). Base legal: obligación legal.
04 · Destinatarios
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para prestarte el servicio: alojamiento web, correo electrónico transaccional, notaría y asesoría legal en el contexto de una operación concreta.
Todos nuestros encargados firman acuerdos de tratamiento conformes al artículo 28 del RGPD.
05 · Plazos de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron, y después durante los plazos legales exigibles (normalmente 6 años para obligaciones fiscales y mercantiles).
Si nos pides darte de baja de nuestras comunicaciones, dejamos de contactarte de inmediato y conservamos únicamente el dato mínimo que acredita tu solicitud.
06 · Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Revocación de consentimientos prestados.
Escríbenos a legal@muraproperties.com adjuntando un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
07 · Cookies
Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies analíticas anónimas. No usamos cookies publicitarias ni de terceros con fines comerciales.
08 · Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o el alcance del tratamiento. Si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo o mediante un aviso visible en el sitio.
¿Dudas? Escríbenos a legal@muraproperties.com o consulta nuestra página de contacto.